Conditions de vente

Site de démonstration

Pizza du Terril est une marque fictive créée par BRNSG pour montrer ce que peut faire le site d'une pizzeria à emporter : aucune vente n'est conclue sur ce site, et le paiement en ligne fonctionne en mode test, sans débit réel. Les conditions ci-dessous sont celles qu'appliquerait une pizzeria réelle.

Vendeur

Pizza du Terril, 8 rue Faidherbe, 62800 Liévin. Téléphone : 03 53 01 52 50. E-mail : contact@pizza-du-terril.fr. Éditeur du site : voir les mentions légales.

Produits

Les pizzas, boissons et desserts sont décrits sur la carte : composition, taille, allergènes, origine des viandes et, quand elle s'applique, la mention « fait maison ». Les photos des pizzas montrent la composition de chaque recette ; la disposition des ingrédients varie d'une pizza à l'autre.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (Arrêté du 3 décembre 1987 relatif à l'information du consommateur sur les prix, article 1). Le prix d'une pizza dépend de sa taille ; chaque supplément s'ajoute selon la taille ; retirer un ingrédient ne change pas le prix. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande : il est recalculé par notre serveur au moment de la validation.

Commande

Vous composez votre commande sur la carte, choisissez un créneau de retrait d'un quart d'heure, puis indiquez votre nom, votre téléphone et votre e-mail. Avant de valider, le récapitulatif affiche chaque article, le total TTC et le créneau. Le bouton de validation vaut commande avec obligation de paiement (Code de la consommation, article L221-14). Une confirmation reprenant ces informations et votre numéro de commande, la taillette, vous est envoyée par e-mail.

Créneau de retrait

Les créneaux sont proposés tous les quarts d'heure pendant nos horaires d'ouverture, pour les sept prochains jours, avec un délai de préparation de 20 minutes au moins. Nous préparons huit pizzas au plus par créneau ; au-delà, appelez-nous. Votre commande attend au chaud 30 minutes après la fin du créneau ; une commande non retirée n'est pas remboursée, car elle ne peut pas être revendue.

Paiement

En ligne, par carte bancaire, sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe : nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte. Au retrait, par carte bancaire, en espèces ou en titres-restaurant. Les moyens de paiement sont rappelés au début de la commande, sur la page du panier.

Modification et annulation

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande par téléphone, au 03 53 01 52 50, jusqu'à une heure avant le début du créneau. Une commande payée en ligne et annulée dans ce délai est remboursée sur la carte utilisée, sous cinq jours ouvrés.

Pas de droit de rétractation

Les pizzas sont préparées à la commande, selon vos choix, et se consomment le jour même : le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ni aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (Code de la consommation, article L221-28, 3° et 4°). Nous vous en informons avant la commande (Code de la consommation, article L221-5, I, 10°).

Allergies

Les 14 allergènes réglementaires sont indiqués pour chaque produit, sur la carte et sur la page allergènes et origine des viandes. Toutes nos préparations passent par la même cuisine et le même four : des traces sont possibles. En cas d'allergie sévère, appelez-nous avant de commander.

Réclamations

Au comptoir, par téléphone au 03 53 01 52 50 ou par e-mail à contact@pizza-du-terril.fr, avec votre numéro de commande. Une pizza qui ne correspond pas à votre commande est refaite tout de suite, ou remboursée.

Médiation de la consommation

Si votre réclamation écrite n'aboutit pas, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d'une résolution amiable du litige (Code de la consommation, article L612-1).

Pizza du Terril étant une marque de démonstration, aucun médiateur n'est désigné ici : un commerçant réel indique à cet endroit le nom et les coordonnées du médiateur dont il relève.

Données personnelles

Les informations saisies servent à préparer la commande, à vous joindre en cas d'imprévu et à vous envoyer la confirmation. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. Les références légales ci-dessus ont été vérifiées sur Légifrance le 18 octobre 2026.